1. पूर्व-बिक्री सेवा
(1) यदि उपयोगकर्ता को आवश्यकता है, तो उस उपयोगकर्ता की मदद करें जो उत्पाद से परिचित नहीं है, सबसे उपयुक्त उत्पाद, सही विनिर्देश और मॉडल का चयन करने के लिए।
(2) उपयोगकर्ताओं की यात्राओं का गर्मजोशी से स्वागत करें, और उपयोगकर्ताओं की कॉल, पत्रों और जिम्मेदारियों को समय पर निपटाएं।
2.बिक्री और सेवाएँ
(1) अनुबंध की तकनीकी आवश्यकताओं और प्रासंगिक राष्ट्रीय मानकों के उत्पादन, गुणवत्ता और मात्रा के अनुसार समय पर माल वितरित करना।
(2) यदि उपयोगकर्ता अनुरोध करता है, तो हमारी कंपनी उपयोगकर्ताओं को मुफ्त में गुड्सोल्ड टूल का उपयोग करने का ज्ञान प्रदान करेगी, और उपयोगकर्ताओं को वेबसाइट पर सही ढंग से निर्माण करने के लिए मार्गदर्शन करेगी।
(3) कंपनी एक आपातकालीन उपयोगकर्ता होगी, विशेष स्थिति विशेष उपचार, उत्पादन प्राथमिकता व्यवस्था, विशेष परिस्थितियों, वितरण या विशेष आवश्यकताओं के अनुसार, उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं को पूरा करेगी।
3. बिक्री के बाद सेवा
(1) उपयोगकर्ता को उपयोग के बाद उत्पाद की गुणवत्ता की समस्या को हल करने की आवश्यकता है, कंपनी को आठ घंटे में जवाब देना होगा, यदि आवश्यक हो, तो कंपनी 24 घंटे के भीतर तकनीकी सेवा कर्मियों को भेजती है या स्थानीय बिक्री कंपनी, विशेष एजेंसियों, रखरखाव सेवाओं को सौंपती है , साइट पर सेवा, और गुणवत्ता की समस्या का समाधान नहीं किया जाता है, अन्य श्रमिकों को खाली नहीं करना है।
(2) निरीक्षण से पहले उत्पादों की क्षति, गुणवत्ता और कमी के लिए हमारी कंपनी जिम्मेदार है।
(3) गुणवत्ता की गारंटी अवधि (12 महीने) या गुणवत्ता की समस्या के संचालन में, दोनों पक्षों द्वारा पुष्टि की गई, यह हमारी जिम्मेदारी है, हमारी कंपनी मुफ्त उपचार दोष या परिवर्तन, धन वापसी और सामान्य रूप से 10 दिनों के वादे के लिए जिम्मेदार है। सेवाओं के स्थान पर, उचित खर्च हमारी कंपनी द्वारा वहन किया जाएगा।
(4) दोनों पक्ष पुष्टि करते हैं कि यह उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी के कारण उत्पन्न एक गुणवत्ता समस्या है। हमारी कंपनी भी सक्रिय रूप से इस समस्या को हल करने में मदद करती है और उपयोगकर्ताओं की जरूरतों को पूरा करने का प्रयास करती है।
(5) उपयोगकर्ता के डिज़ाइन, उत्पाद विनिर्देश, प्रकार और परिवर्तन की मात्रा में परिवर्तन के कारण, कंपनी सक्रिय रूप से उपयोगकर्ता की तत्काल जरूरतों का जवाब देगी, उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं को पूरा करने का प्रयास करेगी, यदि उत्पाद उपयोगकर्ता की व्यावहारिक आवश्यकता का है या डिज़ाइन परिवर्तनों के कारण उपयोग जारी नहीं रख सकते हैं, कंपनी उपयोगकर्ता प्रसंस्करण कार्य में सक्रिय रूप से सहयोग करेगी, उपयोगकर्ता के बोझ को कम करेगी।
(6) स्थापना और उपयोग की प्रक्रिया में, उपयोगकर्ताओं को तकनीकी मार्गदर्शन प्रदान करने की आवश्यकता है, और हमारी कंपनी उपयोगकर्ताओं को मुफ्त सेवाएं प्रदान करने के लिए पेशेवर तकनीशियनों को भेजेगी।
(7) उपयोगकर्ता कंपनी फ़ाइलें, उपयोगकर्ता की राय और सुझाव तक नियमित पहुंच, उपयोगकर्ता आंकड़ों और गुणवत्ता समस्या के विश्लेषण का सही मार्गदर्शन करना, कंपनी के प्रबंधन में सुधार करना, उत्पाद की गुणवत्ता और विपणन सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करना, उत्तम की खोज करना, पूरा करना उपयोगकर्ता की जरूरतें.